Доставка, Отказване, Връщане

Доставката на продуктите се извършва след завършването на поръчката в Сайта и след заплащането ѝ.
Продавачът осигурява подходящо опаковане на продуктите.
Максималният срок за доставка на продуктите е 14 работни дни до всяка точка, до която се доставят. При изключителни и непредвидени обстоятелства този срок може да бъде удължен като Продавачът информира своевременно Потребителя. При възможни по-кратки срокове за доставка те ще са оказани при процеса на покупка на продуктите.
За доставката на продуктите си, Продавачът използва куриерски и пощенски услуги на лицензирани доставчици.
Цената на доставката се определя при процеса на покупка. Цената на доставката варира според условията и цените на компанията доставчик. Цената на доставката не може да бъде променяна след заплащането на поръчката.

Клиентът има право да откаже направена поръчка във всеки един момент след успешното ѝ завършване до законния срок от 14 дни след получаването ѝ. Отказването на поръчка може да бъде отказване от цялата поръчка или отказване на част от поръчката.

Отказване на цялата поръчка:
- представлява отказване на всички продукти включени в поръчката
- основание за отказването не се изисква
- след нейното завършване, но преди изпращане ѝ, поръчката: няма да бъде изпратена въобще; влиза в сила Политиката за възстановяване на сума
- след нейното изпращане: влиза в сила Политика за Връщане; Клиентът е длъжен да организира връщането

Отказване на част от поръчка:
- представлява отказване на един или повече, но не на всички продукти включени в поръчката
- Клиентът е длъжен предварително да се свърже с Търговеца на имейл
- Търговецът може да откаже частично отказване на поръчката и да изиска връщане на цялата поръчка
- при постигнато и дадено съгласие от страна на Търговеца за частично отказване:
- след нейното завършване, но преди изпращане ѝ: ще бъдат изпратени единствено продуктите, които не са отказани; влиза в сила Политиката за възстановяване на сума
- след нейното изпращане: влиза в сила Политика за Връщане; Клиентът е длъжен да организира връщането

Политиката за връщане на поръчка влиза в сила след като поръчката е била изпратена на Клиента и впоследствие е регистрирано желание за отказ от поръчката в законния срок.
Върнатите продукти не бива да са били носени и с нарушен търговски вид. Същото важи за всички поръчани подаръчни продукти и материали.
При отказ от цялата поръчка се връщат всички закупени продукти от тази поръчка, включително всички подаръчни продукти и/или материали, в същия пакет като продуктите от поръчката.
При отказ от част от поръчката се връщат само продуктите, за които са се договорили Клиентът и Търговецът чрез писмената си комуникация, което отново може да включва подаръчни продукти и материали.
Купувачът да организира връщането на поръчаните продукти в 14 дневен срок след пристигането на поръчката.
При препродаване на продуктите от страна на Купувача на трети лица, (1) правото на връщане не се предава на третото лице и (2) срокът за връщане от страна на Купувача не се удължава.

Отказани или върнати продукти не се заменят

Политиката за възстановяване на сума по отказана поръчката, която не е била изпратена, влиза в момента на отказ. Политиката за възстановяване сума по отказана поръчката, която е била изпратена, влиза в момента, в който продуктите са върнати обратно при Търговеца.
При отказана поръчка Продавачът се задължава да възстанови на Потребителя заплатената сума за поръчаните продукти и доставка.
При върната поръчка, Продавачът установява дали закупените продукти са върнати в пълния си обем и дали не са повредени, използвани или модифицирани. В случай, че продуктите са върнати в първоначалния си вид, Продавачът се задължава да възстанови на Потребителя заплатената сума за поръчаните продукти. Ако е приложимо, Продавачът може да възстанови и сумата по доставката платена от Потребителя. Сумата по връщане на поръчката не се възстановява.
При възстановяване на сумата, Продавачът се задължава да нареди обратното плащане към Потребителя в 14 дневен срок. Допустимо е срокът за получаване да надвиши максималният срок на нареждане на обратното плащане с няколко дни.