Често Задавани Въпроси

Мога ли да направя поръчка като гост?
За момента тази услуга не се предоставя.

Продуктът, който искам да закупя, вече не е в наличност. Има ли все пак възможност да поръчам?
Всичките наши продукти са налични в една-единствена бройка. Ако си харесате продукт, който е изчерпан, може да ни изпратите запитване наВ запитването поставете линк към продукта за който става въпрос. Ние ще проверим дали разполагаме с професионалист, който да може да го изплете. В случай, че е възможно, във вашият продукт ще бъде направена преднамерено видима разлика с първообраза, за да гарантираме, че всичко изплетено от нас е 100% уникално. Въпросната разлика може да бъде договорена по пощата (цвят, мотив или плетка).

Какви са начините на плащане?
За момента поддържаме единствено Paypal.

Мога ли да поръчам продукт по телефона?
Поръчки могат да се правят единствено през Bagasy.eu

Искам да поръчам повече от един продукт. Но все още не съм решил(а) за останалите. Мога ли да запазя продукта, докато избера останалите, за да мога да платя само една доставка?
За момента услуга за запазване не можем да предложим. Може да направите няколко отделни поръчки веднага щом си изберете продуктите, за да може да си гарантирате, че са ваши. При направата на всяка поръчка ни изпратете имейл на, с който да ни информирате, че поръчката ви не е последна. След като потвърдите последната поръчка, ние ще обединим поръчките Ви в една, ще вземем най-малката доставна цена от всичките поръчки като цена за общия пакет, а останалите пари за доставка ще ви ги върнем. Съветваме ви да изпратите запитване достатъчно рано, преди да сме изпратили поръчката. След изпращането на поръчката не бихме могли да ви я обединим с други поръчки.

Мога ли да откажа поръчка?
Да.

Мога ли да върна доставка?
Да.

Мога ли да заменя продукт?
Не.

Защо не мога да заменя продукт?
Нашите продукти имат само по една изплетена бройка. Поради тази причина, не можем да ви го заменим с друг.

Как да разбера колко ще струва поръчката ми?
Стойността на Вашата поръчка зависи от държавата, в която ще бъде доставена поръчката, както и от поръчаните продукти. Стойността се формира в процеса на завършване на поръчката.

При какви условия мога да върна доставената ми поръчка?
Няма специални условия за връщането, стига да е в регламентирания срок.

Какъв е крайният срок за връщане на поръчката ми?
В 14 дневен срок може да върнете поръчката.

Ако поръчката ми съдържа повече от един продукт - мога ли да върна част от нея?
Да.

А ще мога ли да получа обратно сумата, платена за върнатите продукти?
Да.

Ако поръчката ми съдържа повече от един продукт и един от тях е повреден - мога ли да го върна само него?
Да.

Как мога да откажа поръчка и да върна продуктите?
Изпратете ни имейл на, като ни информирате за желанието си да върнете един, повече или всички продукти и ги изпратете.

На какъв адрес да изпратим върнатите продукти?
Калърфул Лайф ООД
ул. Иван Асен II 7
гр. Костинброд, пк 2233
България

Защитени ли са личните ми данни, които предоставям при пазаруване?
Вашите лични данни са напълно защитени при пазаруване при нас. Софтуерът ни работи с най-модерните технологии, като ползваме и отлично защитени сървъри на реномиран хостинг доставчик. Вашите лични данни споделяме единствено с доставчик платежни услуги и куриерска фирма, с цел да завършим и доставим поръчката.